服務(wù)是長期持續(xù)的工作，經(jīng)過近兩年的耕耘，陽帆已經(jīng)在北方大部的省份有著較多的應(yīng)用案例，用良好的使用效果得到了諸多用戶的稱贊。而相關(guān)項目的后期維護工作，不僅關(guān)乎用戶的使用效果，更是在一定程度上提升品牌在區(qū)域市場的知名度。多年的市場經(jīng)驗使得陽帆堅信，只有把巡檢的工作貫穿于每個節(jié)點，把生產(chǎn)端產(chǎn)品質(zhì)量做好，指導(dǎo)經(jīng)銷商按照規(guī)范進行安裝、調(diào)試，并讓用戶根據(jù)操作章程進行使用，能夠從根源上解決相關(guān)的問題。

為了更好地服務(wù)各省的經(jīng)銷商和諸多的用戶，陽帆根據(jù)不同的客戶資源進行駐點巡檢，這樣能夠減少人員的交叉流動帶來的風(fēng)險，也能在第一時間解決用戶需求。疫情期間，北方區(qū)域的巡檢，尤其是石家莊等地的巡檢工作更是難以進行，在進行相關(guān)區(qū)域施工的過程中，陽帆要求區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商對于周邊的項目進行巡檢，不僅能夠及時了解用戶的機組狀況，還能在一定范圍上搜集了用戶朋友圈的需求信息，形成很好的二次銷售效果。

在巡檢的過程中發(fā)現(xiàn)，不少用戶也會對自己所使用的品牌進行對比，如果在采暖效果和使用費用上相差甚遠，品牌在用戶心中的地位高下立判。因此，在把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時，如何讓熱泵系統(tǒng)運行更高效，如何在靜音上達到理想的效果也非常關(guān)鍵，陽帆機組在此方面有著成熟完善的技術(shù)，得到不少用戶好評，更是在諸多市場表現(xiàn)亮眼。值得一提的是，因為提前將相關(guān)的巡檢工作落實到工作的每個節(jié)點，在2020 年的寒潮下，陽帆機組并未受到影響，始終保持高效穩(wěn)定的運行狀態(tài)，“無事可做”的陽帆經(jīng)銷商為其他品牌解決了因極寒出現(xiàn)的機組問題，甚至有些機組嚴(yán)重?fù)p毀，直接替換了陽帆機組。　　

一直以來，“做讓經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品”是陽帆企業(yè)經(jīng)營的初心，不管是家用機還是工程機，不管是熱水、還是采暖、烘干設(shè)備，陽帆都秉持這一理念進行運作。做經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品，從源頭端保證了產(chǎn)品的質(zhì)量；做用戶使用放心的產(chǎn)品，則需要經(jīng)銷商相互配合將安裝和維保做到位。2019 年，陽帆組織了大規(guī)模的巡檢，遍及北方大部分區(qū)域市場，不僅對用戶的使用情況做到心中有數(shù)，更為機組升級和系統(tǒng)優(yōu)化提供了詳實的數(shù)據(jù)和案例。并且，在主動巡檢的過程中，能夠深入到經(jīng)銷商工作的一線場景，更好地了解不同經(jīng)銷商所面對的客戶，為區(qū)域經(jīng)理進行精細化服務(wù)提供更詳實的資料，也為公司能夠為經(jīng)銷商匹配相對應(yīng)的資源提供依據(jù)。

巡檢不是走過場，而是切實了解市場現(xiàn)狀和經(jīng)銷商的情況，為持續(xù)改進和資源配置提供依據(jù)，為提高經(jīng)銷商的經(jīng)營水平，確保用戶使用放心。這本身就與陽帆“做經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品”理念一致，不管用什么形勢的活動，最終的目標(biāo)是為了讓經(jīng)銷商能夠放心開拓市場，讓用戶能夠安心使用空氣源熱泵產(chǎn)品，共同為北方清潔取暖貢獻自己的力量。

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