空氣能廠家高度重視優秀經銷商的開發和培訓,與經銷商建立“統一戰線”,相互通氣、理解,才能真正實現廠商的高度和諧,陽帆空氣能已經通過培訓機制,開創了這種廠商和諧的新局面。
陽帆廠商和諧秘籍:建立“統一戰線”機制
近來,伴隨著行業的縱深發展,以及政府對空氣源熱泵行業的支持,越來越多看好空氣源熱泵前景的人士加入空氣源熱泵的經營隊伍。但許多初入行的經銷商并不能了解“空氣源熱泵”是什么,也不能很好地領會空氣源熱泵的經營方式,因此,不能與空氣源熱泵廠家保持“統一戰線”,最終對空氣能熱水器在終端市場的發展造成了一些不良影響,也有阻經銷商自身的發展。
而在陽帆空氣能總經理葉萍女士的心目中,“優秀的終端經銷商”是空氣源熱泵企業長遠發展的根基,經銷商依靠自學去了解空氣源熱泵相關知識的精力有限,企業有責任和義務主動幫助經銷商學習、了解空氣源熱泵,讓經銷商與企業的發展腳步保持一致,統一戰線,共同贏取陽帆空氣源熱泵的市場份額。因此,陽帆空氣能自成立以來,時刻保持“統一戰線”的思路,了解經銷商在終端市場中的實際困難,加強對經銷商的培訓,為空氣能熱水器終端市場輸送了許多優秀的經銷商。
目前而言,空氣源熱泵行業內的許多企業都會注重“經銷商培訓”,因為通過培訓,可以增強企業與經銷商的粘合度,也能幫助經銷商解決經營過程中的實際問題,建立起企業和經銷商之間的“統一戰線”。但是,每個企業與經銷商之間約定的“統一戰線”的綱領、理念、目標各不相同,因此培訓的內容也各有側重點。“陽帆空氣能不是把貨賣給經銷商,而是幫助經銷商把貨賣給消費者;商人不賺錢,就是在犯罪”,可以說,這是陽帆空氣能與經銷商之間能夠建立起“統一戰線”的核心,經銷商也認同陽帆空氣能的這種渠道理念。因此,不論在日常的經銷商維護工作中,還是在實際的培訓工作中,陽帆空氣能都能將這種渠道理念一以貫之。
“如何才能幫助經銷商把貨賣給消費者呢?如何讓經銷商真正從空氣能事業中賺到錢呢?”葉萍總經理從分析空氣能目前的終端銷售模式出發,制定出了空氣能培訓中“銷售培訓”的重點。葉總經理分析:“目前的空氣能終端市場的銷售,主要依靠專賣店的模式,專賣店中的導購銷售員是產品與消費者之間的重要“橋梁”,導購銷售員的專業性直接關系到產品銷往消費者群體中順利與否。因此,陽帆空氣能一直以來都將“導購銷售員培訓”作為重點課題。
比如說,在對導購銷售員進行培訓的過程中,陽帆空氣能認為,一個空氣能熱水器的導購銷售員,對自身產品與其他傳統熱水器相比的優勢是必備知識,只有自己真正全方位了解產品,方能為客戶解答,從而說服客戶。“空氣能熱水器的優勢在于安全、節能、環保等,選用松下壓縮機、選用水晶內膽,防腐效果、保溫效果好……”。當然,關于”導購銷售員“培訓的這個課題內容還包括很多方面,對產品的深度了解,只是入門級的知識,對于“客戶最為關心的問題的解答、工程機的選配方案”等等,在陽帆空氣能的培訓課程中,都會循序漸進、由淺入深地展開。
對經銷商開展培訓,最擔心的就是“紙上談兵”,這不僅不能使經銷商與廠家之間建立起“統一戰線”,反而可能由于培訓內容與市場實際情況脫節,導致經銷商質疑廠家的水平。對此,陽帆空氣能培訓工作的主導人之一,葉萍女士不曾有這樣的擔憂。因為,葉萍女士在創立陽帆空氣能之前,也曾介入空氣能終端市場,具備豐富的終端市場實戰經驗,理解經銷商在實戰過程中需要獲得什么樣的培訓。因此,在開展經銷商培訓工作時,陽帆空氣能通過“以點帶面”的方式,推進培訓機制的成形,即以培訓導購員為重點,以培訓“產品的安裝與售后”等相關內容為輔,打造出“實用性、實踐性、可持續性、創新性”相結合的培訓體系。
另外,堅持采用小班化培訓模式,由總經理以及技術總工、銷售經理、終端市場中的優秀經銷商組成培訓講師,共同為經銷商答疑解惑,幫助經銷商快速解決實際問題,真正賺到錢。
空氣能廠家高度重視優秀經銷商的開發和培訓,與經銷商建立“統一戰線”,相互通氣、理解,才能真正實現廠商的高度和諧,陽帆空氣能已經通過培訓機制,開創了這種廠商和諧的新局面。
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